روش‌های ارسال سفارش

انتشارات پژوان همواره تلاش می‌کند سفارش‌های مشتریان را در سریع‌ترین زمان ممکن و با اطمینان کامل به دست آن‌ها برساند. ارسال سفارش‌ها بر اساس محل دریافت و انتخاب مشتری به یکی از روش‌های زیر انجام می‌شود:

ارسال در شهر تهران

مشتریان ساکن تهران می‌توانند هنگام ثبت سفارش، در صورت تمایل، ارسال از طریق پیک موتوری را انتخاب کنند. هزینه و زمان تحویل پیک با توجه به محدوده مقصد محاسبه و پیش از ارسال هماهنگ خواهد شد.

همچنین امکان ارسال سفارش‌های تهران از طریق پست نیز وجود دارد.

ارسال به سراسر کشور

سفارش‌های خارج از تهران از طریق شرکت پست جمهوری اسلامی ایران ارسال می‌شوند. پس از تحویل مرسوله به پست، کد رهگیری برای پیگیری وضعیت سفارش در اختیار مشتری قرار خواهد گرفت.

زمان تقریبی تحویل

• ارسال با پیک در تهران: معمولاً همان روز یا حداکثر یک روز کاری پس از آماده‌سازی سفارش

• ارسال پستی به تهران: 1 تا 3 روز کاری

• ارسال پستی به سایر شهرها: 2 تا 7 روز کاری

مدت زمان تحویل ممکن است با توجه به شرایط پستی، تعطیلات رسمی و موقعیت جغرافیایی مقصد تغییر کند.

پیگیری سفارش

پس از ثبت و ارسال سفارش، مشتریان می‌توانند از طریق حساب کاربری خود یا کد رهگیری مرسوله، وضعیت سفارش را پیگیری نمایند.

مسئولیت صحت اطلاعات

لطفاً هنگام ثبت سفارش، آدرس، کد پستی و شماره تماس خود را با دقت وارد نمایید. مسئولیت تأخیر یا بازگشت مرسوله ناشی از ثبت اطلاعات نادرست یا ناقص بر عهده خریدار خواهد بود. در صورت نیاز به ارسال مجدد، هزینه ارسال بر عهده مشتری است.

در صورت وجود هرگونه سؤال یا نیاز به راهنمایی، می‌توانید از طریق راه‌های ارتباطی درج‌شده در سایت با واحد پشتیبانی انتشارات پژوان تماس بگیرید.